あまりにも情報が少ないエラーコード「WS-37397-9」。PCでもPSNに接続しようとするとアクセス拒否と表示されサインイン出来ず、今回はPCでPS4リモートプレイする為にやっとの思いで解決できた方法を記載します。
まず電源を切る前にここでグローバルIPを確認して下さい。
解決方法
１：ルータの電源を切る（電源コードをそのまま抜く）
上手くいかない場合は、ルーターのみならずモデム（あるいはONU）の再起動も行なうと良い。（情報提供ありがとうございます。）
２：差し直して復旧を待つ。電源コードの抜き差しを終えたらここでまたグローバルIPを確認して下さい。ここでさっきと違うIPになっていれば成功です。
３：PSNにサインインする。方法としてはたったこれだけです。
ただ１点注意が必要で、回線によっては長く電源をOFFにする必要があります。
・YAHOO回線：約20時間
・CATV回線：約30分～1時間
・eo光：不明（それなりの時間経過が必要）
・フレッツ・イーアクセス・アッカは抜き差し後に即時変動。
このエラーコードが起きる原因としてはIPアドレスの規制。よく使い回されるグローバルIPはずっと使えていても何処かのタイミングで、事業者・その他ユーザーが不正行為を働いた際にそのグローバルIPが規制されるようです。
こういうことに巻き込まれるのは勘弁してもらいたいものですが、このエラーコードが出た時はまた同じことを試してください。何かあればコメントお願いします。
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コメント この記事についたコメント
情報ありがとうございます！
VPN接続で回避できました、
住んでいる地域もしくは契約しているプロパイダや使用しているルーター等が原因なのかもしれないですね
（そうかは分からないですが）
自分はフレッツ光で、他の人も契約している所は違えど殆どの人がこの方法で解決しているのでそこら辺が原因としか言えないですw
3月後半に発症。有線ランケーブル買ったり、ps4買い直したけど効果はなし。ルーターとモデムを一時間半ほど電源抜いて改善。と思いきや数日後に起動したら再発症。毎回モデムとルーターの電源抜かんといかんのか？
情報ありがとうございます。
その事も追記させて頂きます。
ルーターだけではなく、モデム（あるいはONU）の再起動も記述しておいた方がよいかと思います。